מדוע המחשב שלי לא יכול לראות את מדפסת HP ומה עלי לעשות?

מחשב ומדפסת הפכו מזמן לעוזרים נאמנים לא רק בפעילויות של עובדי משרד, אלא גם בחיי היומיום של כל אדם שצריך להשתמש בפונקציות של שני מכשירים אלה.

למרבה הצער, הטכניקה נוטה להיכשל מעת לעת. המדפסת והמחשב אינם יוצאי דופן. לפעמים העבודה המתואמת היטב של המכשירים האלה נקטעת, ולפעמים היא אפילו לא מתחילה, למרות ששניהם ניתנים לשירות. יכולות להיות הרבה בעיות, אבל אחת הנפוצות היא המצב כשהמחשב לא רואה את המדפסת. במאמר זה נדבר על הבעיות במדפסת HP.

כדי לבסס את הפעולה של שני מכשירים, אתה צריך להבין מה המהות של כשל כזה. ישנן סיבות רבות לכך שמחשב Windows אינו יכול לראות את מדפסת HP LaserJet באמצעות USB. ביניהם:

• חיבור שגוי;
• מחבר או כבל USB פגומים;
• חוסר עדכונים או הדרייברים עצמם;
• הגדרת מכשיר שגויה;
• חוסר חיבור לשירות ההדפסה;
• כשל במערכת ההפעלה של המחשב.

לאחר שזיהית נכון את הסיבה לכך שהפעולה של שני המכשירים נכשלה, אתה יכול להתחיל לחסל את הבעיה שנוצרה.

בכל מקרה בודד, יש צורך לבצע סדר מסוים של פעולות עוקבות.

זוהי הבעיה הנפוצה ביותר שבגללה המחשב עלול לא לראות את המדפסת באמצעות USB. במקרה זה, יהיה נכון לנסות לנתק ולחבר מחדש את מכשיר ההדפסה. ודא שהמדפסת מופעלת (לחצן ההפעלה נלחץ ונורית לוח הבקרה דולקת).

עליך לבדוק היטב את כבל ה-USB והמחברים לאיתור פגמים או נזק. במצב הזה, אם אין סימנים חיצוניים לנזק לכבל, מומלץ לכבות ולאחר מכן להפעיל את המכשירים במחברים המתאימים. כדי לבדוק אם המחבר עצמו עובד, מספיק לנתק את העכבר והמקלדת, ולסירוגין לחבר את כבל המדפסת לחריצים שהתפנו. אם באחד מהם הקשר ישוחזר, אז המצב ייפתר.

לפעמים משתמשים שוכחים להתקין מנהלי התקנים ולעדכן אותם בזמן, מה שיכול גם להשפיע לרעה על פעולת המדפסת והמחשב. כדי לתקן מצב זה, עליך למצוא את דיסק ההתקנה, שבדרך כלל כלול עם המדפסת. על ידי הכנסת התקליטור למחשב שלך, ולאחר מכן ביצוע סדרה של מניפולציות עוקבות פשוטות, תתקין את מנהלי ההתקן. לאחר מכן המחשב יראה את ההתקן הנוסף.

אם אין דיסק כזה בסט, עליך למצוא באופן עצמאי את אתר האינטרנט של יצרן המדפסת באינטרנט, להוריד את מנהלי ההתקן המתאימים ולהתקין אותם במחשב. בסיום ההתקנה יש להפעיל מחדש את המחשב, ורק אז להתחיל לעבוד.

אם יש בעיה עם הנראות של המדפסת במחשב, עליך לבדוק אם יש התקנים מחוברים אחרים. אם בלוח הבקרה אין סימן ביקורת ליד המכשיר הרצוי, אתה רק צריך למצוא אותו ברשימת אפשרויות החיבור המוצעות ולהגדיר את השימוש במדפסת זו כברירת מחדל. הסימון יעבור אליו והחיבור עם המחשב ישוחזר שוב.

שירות הדפסה מושבת יכול גם להפוך את המדפסת לבלתי נראית למחשב. ביטול הבעיה נעשה בהגדרות ההדפסה, שם נעשה שימוש בסוג ההתחלה האוטומטית.

אם שיטות פתרון הבעיות שלעיל לא עבדו, הגיוני לפנות למרכז השירות לקבלת עזרה, שם יבוצע אבחון מלא של Windows. אם בעת חיבור המדפסת למחשב אחר נעלמו הבעיות בראיית המדפסת, אז ניתן לטעון שהבעיה טמונה ישירות במחשב האישי. זה נובע מהעובדה שהיה איזשהו כשל רציני במערכת ההפעלה של המחשב עצמו. הסיבות הבאות עלולות לגרום לכך:

• וירוסים;
• פעולת הגנה של האנטי וירוס (חסימת מכשיר);
• הגדרות BIOS שגויות.

ישנן מספר המלצות, ששמירה עליהן תאפשר לך למנוע בעיות אפשריות בהפעלת שני מכשירים:

• כאשר המחשב אינו רואה את המדפסת, אל תמהר לבצע פעולות כלשהן עם שני המכשירים הללו. במידת האפשר, כדאי לנסות לחבר את המדפסת למחשב אחר: כך ניתן יהיה להבין האם הבעיה היא במדפסת או במחשב.
• לפני העבודה עם הציוד, עליך תמיד לבדוק את כל הכבלים לאיתור נזק מכני (פיתולים, פיתולים).
• לפני השימוש במדפסת ובמחשב, בדוק אם יש אבק ועיוותים ביציאות ה-USB.
• כדאי לשים לב לאופן חיבור המדפסת למחשב: האם משתמשים במתאמים ליישום החיבור שלהם. אתה יכול לנסות לחבר את המכשירים זה לזה ישירות.
• מומלץ להחליף כבל USB ארוך בכבל קצר.

מדוע המחשב לא רואה את המדפסת ומה לעשות, ראה את הסרטון.