מדוע המדפסת לא עובדת ומה עלי לעשות?

מכשיר ההדפסה, כמו רוב היחידות הטכניות המורכבות, עלול להיכשל ממספר סיבות שונות. סיבות אלו קשורות לחיבור או פעולה לא תקינים של המדפסת, בעיות טכניות שלה או בלאי של מנגנונים חשובים. תקלות מסוימות ניתנות לביטול בעצמן, אך ישנן תקלות הדורשות סיוע של מומחה מוסמך.

לעתים קרובות קורה שמכשיר ההדפסה לא עובד בגלל זה חיבור שגוי - לרשת או למחשב.

לא יהיה מיותר לבדוק את העובדה האם לחצן התחל של המדפסת מופעל? - אם המעבר נעשה כהלכה, נוריות החיווי של מכשיר ההדפסה ידלקו.

במקרים בהם הכל תקין עם הפעלת המדפסת, צריך לבדוק האם המחשב מזהה התקן הדפסה זה. לשם כך יש להתקין תוכנות מיוחדות בתוכנות המחשב. כאשר אתה רוכש מכשיר להדפסה, הוא מגיע בדרך כלל עם דיסק עם מנהלי ההתקן רשומים עליו. אם אין לך דיסק, ניתן להוריד מנהלי התקנים בקוד הפתוח באתר היצרן של מכשיר ההדפסה.

לפני חיבור התקן ההדפסה, עליך להוריד ולהתקין מנהלי התקנים, לשם כך עליך לעבור לתפריט "התחל", להשתמש ב"אשף הוספת מדפסת" ולעבור ל"לוח הבקרה". לאחר מכן, חפש את הכרטיסייה "מדפסות וציוד אחר" ועבור לאפשרות "הוסף מדפסת". המחשב יקבע באופן עצמאי את הדגם של מכשיר ההדפסה שלך ויבחר את מנהלי ההתקן הדרושים עבורו, אם תציין את הנתונים הדרושים לכך, בהתאם להוראות שלב אחר שלב של תוכנית ההתקנה.

וריאנט נוסף של הביטוי של פעולה לא נכונה של מכשיר ההדפסה עשוי להיות זה ההדפסה מושהית או נדחתה. ניתן לתקן מצב זה על ידי מעבר לתפריט התחל וכניסה לחלונית Printers and Faxes. לאחר מכן, מצא את המדפסת שלך ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל המדפסת. ראו איך נראה הערך בחלון התפריט שנפתח לפניכם. אם ההדפסה מושהית, תראה "המשך הדפסה" - הפעל כיתוב זה על ידי לחיצה על לחצן העכבר השמאלי. אם ההדפסה נדחתה, יש להפעיל את השורה "השתמש במדפסת במצב מקוון".

הסיבה לכך שהמדפסת לא רוצה להדפיס עשויה להיות בגלל במכשיר נגמר הטונר (דיו). גם לאחר עדכון או הפעלה מחדש, המדפסת מדפיסה דפים ריקים או מדווחת שיש בעיה במחסנית. לפעמים, בהיעדר טונר, המדפסת עלולה לסרב לחלוטין לקחת גיליונות ממגש ההדפסה, כאילו הוא כבוי. על המשתמש לבדוק מעת לעת את רמת המילוי של המחסנית ולהחליף אותה בזמן.

במדפסות הזרקת דיו ניתן לבדוק את כמות הדיו באמצעות אפשרות "התקנים ומדפסות", ובמערכות לייזר ניתן לשפוט את העובדה שבמחסנית נגמרת האבקה לפי איכות ההדפסה - היא הופכת חיוורת יותר בכל פעם, וכן באזורים מסוימים זה יכול להיות אפילו לגמרי פערים בצורה של פסים לבנים.

שיטה זו של "החייאה" לא תימשך זמן רב, ואז יהיה צורך להחליף או למלא את המחסנית.

סיבה נוספת לכך שלא ניתן להדפיס במדפסת היא אין גיליונות נייר ריקים במגש. בדרך כלל, התקן ההדפסה מדווח על כך על ידי הצגת הודעה מיוחדת על הצג. באחריות המשתמש לפקח על זמינות הנייר ולמלא את מגש המדפסת בזמן. הסיבה השנייה לנייר נתקעה בתוך המדפסת. כדי לשחרר את נעילת התקן ההדפסה, עליך לפתוח את המכסה שלו, להסיר את המחסנית ולשחרר את הנייר על ידי משיכת הגיליון התקוע בעדינות כלפיך. מצבים כאלה עשויים להיווצר כאשר אם המשתמש עושה שימוש חוזר בנייר שכבר נעשה בו שימוש. חיסכון כזה מוביל לכשל לא רק של המחסנית, אלא גם של המדפסת עצמה.

אם המדפסת מוכנה להדפסה ומתחילה ללא כל הפרעה ברורה, עלולה להתרחש בעיה באיכות ההדפסה עקב כשלים טכניים מסוימים בפעולת מכשיר ההדפסה. במקרה של תקלה טכנית ברוב המחסניות, חיווי אדום בתצוגת הבקרה דולק, וגם אם כפתור ההפעלה יכבה ונדלק שוב, המדפסת לא תפעיל מחדש במקרה זה, פעולתה לא תשוחזר. כשל טכני מתבטא באופנים שונים, אך בשורה התחתונה מכשיר ההדפסה אינו ממלא את תפקידו.

תקלות טכניות הקשורות למחסנית כוללות את הדברים הבאים:

• אם המדפסת לא הייתה בשימוש במשך זמן רב, אז טיפות דיו במחסנית הזרקת דיו יבשות בראש ההדפסה וחוסמות אותה;
• בעת התקנת מחסנית במדפסת, המשתמש עלול לשכוח להסיר את קרום המגן הממוקם ליד כל זרבובית של מיכל הדיו;
• כבל אספקת הדיו עלול להיות צבוט או פגום;
• במדפסת הותקנה מחסנית בעיצוב לא מקורי;
• יש בעיה טכנית במחסנית או שנגמר הדיו.

לאחר ניקוי החרירים וביצוע הדפסת ניסיון, ככלל, חוזרת פעולת מדפסת הזרקת הדיו שוב.

בעיות טכניות יכולות להתרחש גם בדגמי לייזר של המדפסת, כאשר המכשיר אינו מזין נייר להדפסה. ייתכן שהבעיה היא שיש להתקן ההדפסה גלגלת איסוף הנייר בלויה, גלגלי השיניים של הציר שחוקים, הסולנואיד לא תקין. לא סביר שתצליחו להחליף את גלגלת איסוף הנייר בעצמכם, ולכן עדיף להפקיד את העבודה הזו בידי אנשי מקצוע. אותו דבר חל על החלפת סולנואידים.

מדי פעם, המוצר עשוי להדפיס דפים ריקים גם אם המחסנית פועלת כרגיל. הסיבה להתמוטטות עשויה להיות חוסר מגע בין המחסנית למדפסת עקב בלאי של שרוול הפיר, המשמש להעברת התמונה להדפסה. עם זאת, אם למדפסת יש לוח חשמל פגום, ייתכן שההתקן יתחיל להדפיס גיליונות שחורים. לגבי מדפסות לייזר, יריעות שחורות יוצאות מהמכשיר כאשר יש סורק התמונה עצמו שבור או שהמגעים ושלמות הלולאה שבורים.

גורם נפוץ למדי לנזק למכשיר הדפסה הוא כשל של לוח בקרה הנקרא פורמט. זה יכול לקרות עקב פגם בייצור של הלוח או נזק מכני שלו עקב שימוש לא מדויק במכשיר ההדפסה. מכשיר ההדפסה עלול להפסיק להידלק, ובמקרה זה יש לחפש את סיבת התקלה בתוך יחידת הבקרה, אותה יהיה צורך לתקן או להחליף. בעיות טכניות אחרות המפריעות לתהליך ההדפסה יכולות להיות:

• תקלות במגעים של ראש ההדפסה או בעיצובו עצמו;
• היו תקלות במערכת המנועים, המקודדים או המשאבות;
• הייתה תקלה ביחידת השירות או בקרת המיתוג;
• המפחית לא תקין.

לא מומלץ לנסות לפתור תקלות טכניות מורכבות לבד בבית ללא ידע וכישורים מסוימים. אם מכשיר ההדפסה זקוק לתיקון רציני או החלפה של יחידות ובלוקים חשובים, ניתן לספק שירותים אלו באיכות טובה יותר בבית מלאכה מיוחד.

בסרטון הבא תלמדו מה ניתן לעשות אם המדפסת לא מדפיסה.