מדוע המדפסת מדפיסה בצורה גרועה וכיצד לתקן זאת?

אי-ההפעלה הזמנית של מדפסת ביתית אינה מובילה להשלכות קטלניות על המשימות המבוצעות, מה שלא ניתן לומר על משרד מודרני. כל זרימת מסמכים - חוזים, הערכות, קבלות, אחזקת גרסת נייר של ארכיון הייצור וכו' - אינה שלמה ללא מדפסת איכותית.

חלק מהבעיות מופנות לרשימת המצבים הנפוצים ביותר כאשר הדפסה באיכות לא מספקת או היעדר מוחלט שלה.

1. הדפסה חסרה או לקויה עם מחסנית מדפסת מלאה (או שהוחלפה לצמיתות).
2. צבע שחור של הדפסה במדפסת צבעונית, צבע חלש. לדוגמה, ההדפס יכול להיות שחור וירוק, שחור ובורדו, שחור וכחול. או שתופיע תערובת של צבעים במקום שבו היא לא מסופקת: דיו כחול מעורבב לצהוב - ייצא צבע ירוק כהה, או תערובת של אדום וכחול תיתן גוון סגול כהה. המראה של עיוות הצבע תלוי במותג המדפסת ובהגדרות הספציפיות.
3. פסים שחורים או צבעוניים לאורך הגיליון (או לרוחבו), אזורים מודגשים. צריכת טונר מופרזת - כמו מכונת צילום לא מכוונת, העתקת מסמך מקור ישן, תמונה וכו'.
4. ההדפסה נעצרת באופן בלתי צפוי, צורך להסיר לעתים קרובות גיליונות לא מודפסים וכו'.

בהתאם לביטויים הספציפיים של התקלה אבחון נעשה על פי השיטה המוכרת של אי הכללת סיבות אפשריות. מעגל החיפושים אחר הסיבה האמיתית להתמוטטות מצטמצם באופן ניכר. ההחלטה הנכונה מציעה את עצמה בסוף.

אבחון תקלות מתבצע בכיוונים העיקריים.

1. החלק הפיזי. מצב המכשיר עצמו נבדק: יכולת שירות של מנגנון ההדפסה, המחסנית, יחידת המיקרו-מעגל (תוכנה), "נסיגה" אפשרית באספקת החשמל וכו'.
2. תוֹכנָה... מכיוון שתפעול המדפסת נשלט על ידי מחשב ביתי, מחשב נייד (בארגון או במשרד - רשת מקומית), הן התקינות הפיזית של קווי החיבור והן תפעול מערכות ההפעלה (לרוב Windows OS) ותוכנה נבדקים. זה האחרון כלול עם המדפסת ב-mini-DVD, או ניתן להורדה מאתר היצרן.

תעמוד לבד מדפסות ניידותשמדפיסים על גיליונות A5 ו-A6. מאז 2018, מכשירים אלה מתרחבים במהירות לשוק צילום התחביבים.

אבחון חומרה מזהה תקלות מסוימות.

1. סדקים במחסניות, בית ראש הדפסה. נער את המחסנית על נייר לבן או טישו. אם נוצרות טיפות דיו, סביר להניח שהמחסנית פגומה.
2. המחסנית התייבשה לאחר שנה או יותר של אי שימוש. הערוצים שלו (חרירי) עלולים להיות סתומים.
3. מנגנון לייזר או הזרקת דיו פגום מריחת (ומתקן) טונר (דיו) על הנייר. במדפסות לייזר דיו מקובע כשהוא והנייר עצמו מחוממים בלייזר, במדפסות הזרקת דיו יתכן וקיים מחמם חום שמייבש את הנייר מיד לאחר ריסוס הצבע עליו.
4. כבל ה-USB או מודול ה-Wi-Fi / Bluetooth פגום, דרכו הועברו הנתונים מהקובץ המודפס (בטקסט, בפורמט גרפי) למכשיר לאחר אתחול הפקודה "הדפס".
5. מעבד ו/או זיכרון RAM פגומים, מעבד מראש את הטקסט או התמונה שהתקבלו.
6. אין אספקת חשמל (כולל יחידת אספקת החשמל המובנית של המכשיר נכשלה).
7. חסימת נייר במדפסת, מנגנוני הדפסה תקועים. כאשר המדפסת נתקלת במכשול מורגש במהלך תנועת הגלילים והמוטות (זה מפוקח על חיישני תנועה - ישנם כמה כאלה), המדפסת מפסיקה באופן חריג את פעולת מנועי הצעד שלה (הכונן), הנשלטים אף הם על ידי תוכנה.
8. המדפסת אינה מחוברת לרשת מחשבים (ראוטר, נתב אלחוטי וכדומה לא עובד), למחשב או לפטופ או לסמארטפון (טאבלט).

אבחון תוכנה יעזור לזהות יותר מתריסר בעיות.

1. ב-Windows, חלק מספריות המערכת האחראיות להדפסת תמונות וטקסט פגומות או חסרות. קבצי ספריית מנהלי התקנים אלה ממוקמים בתיקייה <раздел диска="">Windows / System32 / Spool / מנהלי התקנים. גישה לשיתופים האלה מתבצעת על ידי מנהל התקן דגם ספציפי של מדפסת שהתקבל והותקן על ידי המשתמש כשהם מגדירים את ההתקן לראשונה.
2. בדיסק שבו מותקן Windows עצמו (לרוב זה סעיף C), אין קבצי הפעלה, שירות וספרייה נחוצים (האחרונים נמצאים בפורמט dll). תיקיית האב Program Files אחראית לכך. לדוגמה, מדפסת HP LaserJet 1010 יצרה תיקיה תחת קבצי התוכנית "HP", "hp1010" או דומה. במהלך ההתקנה, קבצים מסוימים מתווספים לתיקיות Windows ו- Program Files / Common Files. עם זאת, ייקח יותר משעה כדי לגלות איזה קובץ חסר וכמה צריך להיות.
3. פעולה שגויה של הלוח בתוכנות Microsoft Word (או Excel), עורך הגרפיקה Paint (3D) וכו'. לעתים קרובות הסיבה לכשלים כאלה היא עבודה של קודי תוכנה זדוניים שהתקבלו בטעות דרך האינטרנט (וירוסים, סקריפטים של תוכן מפוקפק זמין באתר מסוים) ...
4. יותר מדי מסמכים נשלחו להדפסה (מציף את מאגר התוכנה של המדפסת). ייתכן שחלק מהדפים אבדו.
5. הגדרות הדפסה שגויות: מצב הדפסה מהירה או מצב חיסכון בטונר מופעל, כוונון קלוש נוסף מצוין ב-Word, בעורכי PDF וכו'.

המשתמש יבצע חלק מהפעולות המפורטות בעצמו.

1. בדוק אם מחסנית ההדפסה מותקנת כהלכה, אם היא מולאה מחדש... לפי משקל, אתה יכול לדעת אם תא הטונר ריק. עטפו אותו בנייר ונערו - טונר לא אמור להישפך החוצה. אם נעשה שימוש בדיו נוזלי למחצה, הוא לא אמור לשפוך החוצה. עקבות של דיו במקומות של חיבורים אפשריים מצביעים על התמוטטות של המחסנית, ייבושם. נקה את המעברים המחוסמים במחסנית.
2. אם הנייר מקומט - משוך את מודול ההדפסה, משוך החוצה את הגיליון המקומט. אל תשתמש בנייר דק מדי, הנקרע בקלות.
3. אין להדפיס על טפט, סרט, נייר כסף אם המדפסת לא מאפשרת זאת... פעולות אלו עלולות לגרום נזק לגלגלת הנייר ולהתקן (הזרקת דיו, לייזר) שמפעיל את הטונר.
4. התקן מחדש (או עדכן) את מנהל ההתקן. אם מתרחשת תקלה בתוכנה ברמת מערכת ההפעלה, אז זה מהיר יותר וקל יותר להתקין אותה מחדש.
5. בדוק אם המכשיר עצמו מופעל (ומחבר דרך רשת מקומית). אם אתה מדפיס מסמארטפון, ודא שהמדפסת מחוברת באמצעות כבל microUSB, דרך Wi-Fi או Bluetooth. הגאדג'ט עצמו חייב להיות מוכן להעברת המסמך הרצוי לזיכרון המדפסת.
6. ודא שיש לך נייר (בדרך כלל גיליונות A4) באיכות הנכונה. איכות הדפסה ירודה תצא, למשל, על גבי קרטון, דפי מחברת כפולים (למחברת סגורה יש גודל A5) בגלל המרקם ואי הסדירויות של הנייר.
7. אל תניח ערימה דקה מדי של גיליונות במגש הפלט של המדפסת. - 2-10 מהיריעות הללו יימשכו מיד מתחת לפיר. הדפס על גיליונות אלה אחד בכל פעם, בצד אחד.
8. חשבו על הדיו במחסנית. ייתכן שאתה משתמש רק בדיו שחור (או בצבע הטונר הלא נכון).

אם ההתמוטטות התבררה כחמורה יותר, זה רק יעזור פנייה למרכז שירות מיוחד.

ראה את הסרטון כיצד לתקן את הבעיה עם הדפסה דהויה במדפסת.