"מדפסת מושעה": מה זה אומר ומה לעשות?

במוקדם או במאוחר, כל בעל מדפסת מתמודד עם בעיות הדפסה. כאשר הציוד, כשהוא במצב לא מקוון, נותן הודעה שהעבודה הופסקה, ההדיוט חושב שהגיע הזמן לקנות מכשיר חדש. עם זאת, אתה יכול לתקן את הבעיה בעצמך על ידי גילוי הסיבה. זה יבטל את הצורך לפנות למרכז שירות.

אם מדפסת פועלת מפסיקה את ההדפסה ואומרת "המדפסת מושהית", הדבר מצביע על תקלה או תקלות קלות. מצב זה מופיע בסמל המדפסת מסיבות שונות. לדוגמה, ייתכן שהסיבה לכך היא כבל או חוט USB פגומים. כאשר הציוד אינו פועל, המחשב מכוון אוטומטית את המדפסת למצב אוטומטי. הטכנאי נכנס למצב זה בפקודת המשתמש או באופן עצמאי. אם המוצר מושהה, עבודות חדשות לא יודפסו, אך ניתן להוסיף אותן לתור ההדפסה. בנוסף, ההדפסה עשויה להיות מושהית מכיוון שהמכשיר מנותק זמנית מהמחשב. במקרה זה, הסיבות לחוסר החיבור "מדפסת מחשב" עשויות להיות:

• נזק לחוט;
• התאמת יציאה רופפת;
• הפסקת חשמל.

המדפסת מחוברת למחשב באמצעות 2 כבלים. אחד מהם מספק חשמל, השני משמש ליצירת תקשורת תוכנה. מלבד כבל ה-USB, זה יכול להיות גם כבל Ethernet. חיבור הרשת יכול להיות חיבור Wi-Fi. הסיבות להפסקת ההדפסה יכולות להיות בהפעלת מנהלי התקנים, תקלה במדפסת (MFP) עצמה, כמו גם בחירת פונקציות מסוימות בלוח הבקרה. באשר למנהלי התקנים, ייתכן שבעיות בהם נובעות מהחזרה לאחרונה של מערכת ההפעלה לנקודת שחזור ספציפית.

הסיבות הנפוצות ביותר הן בעיות במדפסת עצמה. (שגיאות הדפסה, חסימת נייר). אם מדובר בטכניקת רשת, המצב המושעה נובע מכשל בתקשורת. ההדפסה עלולה להשהות אם אין דיו בהתקן ההדפסה, ומצב SNMP עבור מדפסת הרשת מופעל. במקרה האחרון, השבתת הסטטוס מספיקה כדי לפתור את הבעיה.

הפתרון לבעיה תלוי בגורם שלה. לעתים קרובות, די בבדיקת כבל ה-USB וכבל החשמל כדי לשחזר את ההדפסה לאחר הפסקה. אם החוט מתנתק, עליך לחבר אותו מחדש ולהפעיל מחדש את המחשב. כאשר בדיקה ויזואלית מגלה נזק, החלף את הכבל. זה לא בטוח להשתמש בחוט פגום.

יש להחזיר את המכשיר, שנמצא במצב לא מבוקר, למצב תקין. אם חיבור מחדש לאספקת החשמל לא עוזר, עליך לזהות את שורש הבעיה. כדי לצאת ממצב לא מקוון, עליך:

• פתח את תפריט "התחל", פתח את הכרטיסייה "התקנים ומדפסות";
• בחר את התקן ההדפסה הזמין בחלון הפתוח;
• התקשר לתפריט ההקשר על ידי לחיצה כפולה על הסמל;
• ברשימת הציוד שמופיעה, בטל את הסימון בתיבה שלפני הפריט "עבודה אוטונומית".

אם פעולה זו לא עוזרת, ייתכן שהסיבה נעוצה במשימות קפואות. כמה מסמכים יכולים להצטבר בתור ההדפסה. השהיית הדפסה מתרחשת במקרה של קריסות תוכנית, שגיאות ותקלות במדפסת. אם מדפסת רשת עוברת באופן ספונטני למצב לא מקוון וההגדרות נכונות, עליך להוריד ולהתקין עדכון למערכת ההפעלה של השרת.

כדי להסיר את הסטטוס ולחדש את ההקלדה, עליך לפעול לפי סכימה מסוימת. ראשית עליך להפעיל את החומרה, לחץ על תפריט "התחל", ולאחר מכן עבור אל "התקנים ומדפסות". לאחר מכן, עליך לבחור את המדפסת שלך, לפתוח את "הצג את תור ההדפסה". לאחר מכן, בחלון המדפסת הפתוח, עליך להזין את ההגדרות ולבטל את הסימון בתיבה שליד הפריט "השהה הדפסה". לאחר מכן, הסטטוס "מוכן" יופיע בסמל המדפסת, מסומן בירוק.

אם הבעיה נפתרה, היא נגרמה על ידי יישום שעצר את השירות או מעימות פנימי בזמן עיבוד משימות. התנגשות באירועים אופיינית במיוחד למחשבים בעלי הספק נמוך לאחר עדכון אוטומטי של המערכת שלהם. במקרה זה, אתה צריך אבחון, איחוי ומחיקה של קבצים זמניים.

יחד עם זאת, עדיף להשבית שירותים מיותרים בזיכרון המעורבים בטיפול באירועים. אם איחוי, מחיקת קבצים זמניים לא עוזרת, אתה יכול להחזיר את המערכת למצב היצרן. עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי שהעדכונים ייכנסו לתוקף.

הפסקת ההדפסה, הקשורה לסתימת תור המסמכים הנשלחים אליה, נפתרת במהירות. זה קורה במקרים שונים. לדוגמה, כאשר תוכניות רבות פתוחות, וכן כאשר מספר משתמשים משתמשים במדפסת רשת בו-זמנית. כדי לנקות את תור ההדפסה, כדאי:

• עבור ללוח הבקרה;
• עבור ללשונית "התקנים ומדפסות";
• בחר מכשיר עם הסטטוס "מושהה";
• התקשר לתפריט ההקשר עם לחצן העכבר הימני;
• לחץ על הכיתוב "הצג תור להדפסה";
• בחר "בטל" הדפסת מסמכים.

חוץ מזה, בחלון זה, עליך לשים לב לעובדה שאין סימני ביקורת ליד הכתובות "השהה הדפסה" ו"מושהה". אם הם עומדים, יש להסיר אותם על ידי לחיצה על לחצן העכבר השמאלי. יש לעשות זאת כשהמדפסת מופעלת. אתה יכול למחוק מסמכים אחד בכל פעם או כולם בבת אחת. לאחר מכן יש לסגור את החלון עם המסמכים או התמונות העומדים בתור להדפסה.

המצב "מוכן" מופיע בסמל המדפסת. אם זה לא קורה, עליך לכבות ולאחר מכן להפעיל את המדפסת. אם זה לא עוזר, עליך להתקין אותו ולאחר מכן להתקין מחדש את מנהל ההתקן במחשב. כדי לא להתמודד עם כשלים ושגיאות בעתיד בעת הדפסת מסמכים, תמונות או קבצי PDF, עליך להתקין את הכלי שהורד מהאתר הרשמי. אתה יכול גם להוריד אותו בפורומים ואתרים נושאיים מיוחדים.

בעיה זו מתרחשת בעת שימוש בגיליונות שהודפסו בעבר להדפסה. חיסכון בנייר הופך לחסימות נייר בזמן ההדפסה. כתוצאה מכך, ההדפסה מושהית ונורית אדומה נדלקת בלוח המדפסת. שגיאה זו לא קשה לתקן. עליך להרים את מכסה המדפסת ולמשוך בעדינות את הגיליון לכיוונך. אל תמשוך בנייר בחוזקה מדי; אם הוא נשבר, תצטרך לפרק חלקית את המדפסת ולהסיר את החלקים שנתקעו. אם אפילו חתיכה קטנה נשארת בפנים, המדפסת עלולה להפסיק להדפיס לחלוטין.

אם במהלך תיקון הבעיה סמל המדפסת ממשיך לומר "מושהה", לא ניתן לשנות דבר, אתה יכול להסיר את התקנת מנהל ההתקן ולהתקין אותו מחדש. כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף, עליך להפעיל מחדש את המחשב. אם סטטוס ההשהיה הופיע בזמן עבודה עם מדפסת רשת, עליך לעבור להגדרות המכשיר ולפתוח את הכרטיסייה "מאפיינים". בחלון שנפתח, בחר "יציאות" ולאחר מכן בדוק את מצב ה-SNMP. לא צריך להיות סימון מול הכיתוב.אם כן, הבחירה תבוטל על ידי לחיצה על לחצן העכבר הימני.

הדפסה מושעה או שגויה עשויה להיות קשורה לעדכון למערכת ההפעלה Windows 10. בנוסף, לכל מערכת הפעלה יש חידוש מעט שונה של ציוד ההדפסה. לדוגמה, עליך לעבור למצב לא מקוון במחשבי Windows 10 דרך התחל - הגדרות - התקנים, מדפסות וסורקים. התכנית הנוספת אינה שונה מזו הסטנדרטית.

לגבי איחוי הדיסק, שמאט את פעולת מכשיר ההדפסה, זה ייקח יותר זמן. לאחר השלמתו, עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בדרך כלל, הדפסת הגהה פועלת ללא הפסקה. כדי למנוע מצב זה, עליך לאחות את הדיסק מעת לעת. זה חשוב במיוחד עבור מחשבים בעלי הספק נמוך.

מה לעשות אם המדפסת לא מדפיסה, ראה את הסרטון למטה.